主页 > 各地动态 > 正文
(江苏)金湖县人防办以 “三和”举动提升窗口服务满意度
来源:江苏省淮安市金湖县人防 作者:陈剑、肖瑞 时间:2018-09-17 17:34:21

 

为进一步提高服务质量和效能,金湖县人防办积极打造窗口“三和”形象,竭力让办事群众满意。一是“说话和气”,要求窗口工作人员树立优质服务的意识,用温和的言语、规范的动作完成好每一次审批工作。二是“态度和蔼”,要求窗口工作人员严格按照勤务规范和服务定式的要求,一视同仁、态度和蔼的接待好每一位前来办理审批手续的人员。三是“办事和谐”,要求窗口工作人员在遇到突发事件时,要谦虚谨慎,控制好情绪,理性平和地对待每一名服务对象的诉求,加强请示汇报,积极化解矛盾,努力让每一名服务对象满意。

责任编辑:中国人民防空网-主编
人防图片
信阳市人民防空防汛抢险演练
人防防化专业队进行训练
建立民防应急避难场所
地下指挥所监控中心
河南省人防办在焦作市组织人口疏散演习
积极开展人民防空训练和防灾救灾演练
上海市民防核化救援队正在执行救援任务
四川省人防指挥信息保障分队