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(安徽)池州市人防办多措并举优化营商环境
来源:池州市人防办 作者: 王 奎 时间:2019-12-20 14:23:21
       近年来,池州市人防办始终把优化营商环境作为守护“人民防空为人民”初心的重要举措,自觉把优化营商环境与促进人防发展有机结合起来,聚焦“四最”营商的总体目标,深入推进“放管服”改革,落实责任,简化流程,压缩办件时限,减少申报材料,开展延时、预约等服务方式,全面提高行政效能,取得较好的工作成效,受到服务对象一致好评。
       一是强化业务培训,提升履职能力。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入开展大讨论活动,进一步加强窗口工作人员业务培训,组织开展对办事指南、业务手册、法律法规文件等业务学习,不断增强窗口工作人员的业务技能、审批技能,同时,注重加强人防窗口队伍自身建设,搭建“实践创新、岗位创效、服务创优”的工作平台。
       二是规范流程事项,提升服务效率。落实“减证便民”要求,进一步扩展网上服务,做到“应进必进、一门通达”。优化办事流程,减少审批材料,将人防涉及的77项申请材料再次取消35项,切实减轻企业负担。行政审批时间压缩至1天,实现服务对象“最多跑一次、一次就办成”。
       三是主动开门纳谏,靶向精准发力。定期组织开展“千干帮扶千企”活动,赴联系企业召开服务管理座谈会,听取人防服务管理的意见建议,切实帮助企业解决管理中的重难点问题。
       四是坚持问题导向,破解服务瓶颈。针对主题教育检视问题中涉及营商环境的问题,举一反三,两次专题研究分析,深入开展自查自纠,一个环节一个环节梳理,一项一项对照,逐项研究出整改落实措施。
       五是跟踪监管到位,维护法规权威。认真落实事中事后监管规定,实行“双随机一抽查”,与市场监管局联合抽查,抽查结果录入安徽省事中事后监管系统并及时向社会公示。
       六是建立长效机制,推动创新发展。先后制订了《推进“四送一服”工作常态化,加快创优“四最”营商环境工作方案》、《池州市人防办提升“四最”营商环境工作意见》,并要求认真抓好落实。办领导班子坚持每周到审批窗口带班一次,研究解决问题,压实工作责任。
责任编辑:中国人民防空网-主编
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